4月24日，本報推出“2009長春樓市住宅質(zhì)量調(diào)查問卷”，參與問卷調(diào)查的人中，九成消費者表示，在選購住房時會非常關注住宅質(zhì)量，67.4%的人認為，房屋質(zhì)量差跟混凝土有關。

　　91.2%認為房屋質(zhì)量很重要

　　“房屋質(zhì)量在您選購住房時占有多大的比重？”91.2%的人覺得很重要，不然不會購買；8.8%的人覺得只要價格合理，質(zhì)量無所謂。而“對現(xiàn)在開發(fā)商所建的房屋質(zhì)量怎么看”這一問題中，54%的人認為不滿意；36%的人認為一般，但仍亟待改進；10%的人選擇尚可。

　　點評：從此次問卷的調(diào)查反饋來看，購房者越來越重視樓盤的建筑質(zhì)量。業(yè)內(nèi)人士曲女士表示，前些年，消費者購房往往看重樓盤的外在環(huán)境、建筑物的外立面是否光鮮，至于建筑質(zhì)量、戶型設計是否經(jīng)濟、合理，則鮮有關注。而從此次調(diào)查問卷中可以看出，市民對建筑質(zhì)量的關心遠遠超出想象。一位讀者在調(diào)查問卷上寫道，房屋是購房者一生中購買的價值最高的物品，因此質(zhì)量問題必然是購房者關心的重中之重。

　　67.4%認為房屋質(zhì)量差跟混凝土有關

　　67.4%的人認為，房屋質(zhì)量差跟混凝土有關，13%的人選擇鋼筋，16%的人認為是沙子和水泥，3.6%的人選擇其他。在此次問卷調(diào)查中，很多讀者都打來電話表示有問題需要“傾訴”，讀者李憲是他們當中的代表。他說：“我家買的精裝房，搬進去還不到一個月便出現(xiàn)墻面掉渣和大面積墻皮脫落現(xiàn)象，將數(shù)萬元的裝潢全破壞了。”他懷疑是建筑使用的混凝土有質(zhì)量問題。

　　點評：吉林省社科院研究員李曉群表示，開發(fā)商在開發(fā)產(chǎn)品時往往重外觀，輕內(nèi)質(zhì)，導致很多住宅“金玉其外，敗絮其中”；而購房人計較一時投入，往往輕視長期維護成本。

　　35%對開發(fā)商改動房屋不滿意

　　“您在預約合同簽訂后，開發(fā)商是否改變了商品房結構、戶型、空間、尺寸、朝向、樓層？”如果您看到這個問題會如何作答？此次調(diào)查中，32.1%的讀者選“是”?！岸谌缬懈膭?，其改變的方式是否令您滿意”一題中，35%的讀者不滿意，32%的讀者很不滿意，10%的讀者滿意，23%的讀者基本滿意。

　　點評：可以看出一個主要問題是，部分開發(fā)商為迎合購房人，在樓宇外觀上大做文章，忽視房屋內(nèi)部功能。而這樣的改動不僅損傷了他們的品牌，長遠看來他們損失很大一部分客戶群體。

　　45%認為前期質(zhì)量問題

　　應向開發(fā)商反映

　　“前期房屋質(zhì)量問題應向誰反映？”45%的讀者認為，應向開發(fā)商售后服務部門反映；35%的讀者認為該找物業(yè)公司；12%的讀者認為該找施工單位；8%的讀者回答不知道。“您對物業(yè)服務不滿意時，將如何解決？”54%的讀者向物業(yè)公司反映，35%的讀者向區(qū)物業(yè)辦投訴,5%的讀者拒絕交費，另有6%的讀者回答不知道。

　　點評：有問題找對出口，才是解決之道，看來在遇到房屋質(zhì)量問題時，大部分人還是明智地選擇了有效的解決途徑。少數(shù)人的“拒交物業(yè)費”以暴制暴的行為，不是明智之舉。本報記者米川

　　小資料

　　混凝土是由水泥、砂、石加水拌和均勻而凝固的人造建材，是混凝土結構和鋼筋混凝土結構的主要組成材料。它質(zhì)量的好壞，既影響結構物的安全，又影響結構物的造價。