水泥無生產(chǎn)日期！執(zhí)法隊(duì)挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失6070元...
7月24日，岷縣市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)成功調(diào)解一起水泥無生產(chǎn)日期和編號(hào)的消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者及時(shí)挽回經(jīng)濟(jì)損失6070元。
據(jù)悉，家住十里鎮(zhèn)的於先生于6月30日以每噸435元的價(jià)格在十里鎮(zhèn)某水泥經(jīng)營店購進(jìn)水泥14噸，用于自家院落地坪硬化。在使用中的過程中發(fā)現(xiàn)水泥袋上未標(biāo)注生產(chǎn)日期，便前往水泥經(jīng)營店內(nèi)詢問，銷售人員當(dāng)時(shí)提供了水泥的檢驗(yàn)報(bào)告和合格證明，但是於先生懷疑水泥有質(zhì)量問題，向“12315”平臺(tái)進(jìn)行投訴，請(qǐng)求市場監(jiān)管部門出面處理。
接到投訴后，岷縣市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)立即派出執(zhí)法人員第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。由于於先生已將購買的水泥全部用于地坪硬化，執(zhí)法人員無法進(jìn)行抽樣送檢（無生產(chǎn)日期的水泥已另案處理）。經(jīng)協(xié)調(diào)，雙方握手言和，自愿達(dá)成賠償協(xié)議，由水泥經(jīng)銷商原額退還於先生購買水泥的6070元，并當(dāng)面向於先生鄭重表示歉意，雙方糾紛得到圓滿解決。
消費(fèi)者於先生對(duì)此次消費(fèi)維權(quán)處理表示非常滿意，并為岷縣市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)公正嚴(yán)明、忠誠為民的精神連連點(diǎn)贊。
編輯：余婷
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